お客様の声

当ホームページでは、作り話の「お客様の声」は一切掲載しておりません。

また当社が事務サポートをした方々に、対応などについてのアンケートをお願いすることもありません。

以下には、こちらからお願いせずとも業者様やお客様からいただいた、リアルなお礼やお褒めのお言葉のみを掲載しております。

※2020年2月13日から、お礼をいただくまでの経緯を加筆しています。

【このような事案でした】

お客様の属性

・30歳前後の若いご夫婦。

・ご主人様、奥様とも勤続年数が1年未満。

・ご主人様が独身時代にローンの長期延滞歴が2件あり、そのデータがまだ残っている。

住宅業者様側で２件の銀行に事前審査をかけたが、どちらも通らなかった。

当社から事前審査を出す際、延滞の事情説明とお客様のフォローになるポイントを文書にして銀行に説明。

その結果審査の承認が取れ、無事に引き渡しに至った。

※2件審査に通らなかった時点で当社にご相談をいただけたので、他の銀行で対策が取れました。

住宅業者様側でもう１～２件審査にかけて落ちていたら、当社でも対策が取れなかったかもしれませんでした。

【このような事案でした】

お客様の属性

・本職は士業だが、それとは別に異業種の法人を経営。

　ただし会社の決算内容に問題があった。

・お客様自身の取引先銀行に相談のうえ事前審査をしたが、通らなかった。

会社の決算内容には確かに問題があったが、当社ではその点に強い銀行を知っていた。

お客様自身の士業としての属性はかなり良かったので、その銀行に申込む際、フォロー要素を全面的に書いた文書を添付。

その結果審査の承認が取れ、無事に引き渡しに至った。

【このような事案でした】

お客様の属性

・40歳前後の会社員。

・既存借入内容の問題で、ご自身で申込んだが審査に通らなかった。

当該お客様の既存借入内容でも審査に対応できる銀行に絞って、当社から事前審査を出した。

その結果審査の承認が取れ、無事に引き渡しに至った。

※１件審査に通らなかっただけで当社にご相談をいただけたので、他の銀行で対策が取れました。

お客様側で手当たり次第に審査にかけて落ちていたら、当社でも対応出来なかったかもしれませんでした。

（2019年12月10日）

先日無事にマイホームの引渡しが終わったお客様から、LINEでお礼のメッセージが届きました。